Flexbox Handelsbetingelser.

AB Flexbox (556296-1291)

Mariedalsvägen 4

234 35 Lomma

E-post: info@flexboxpostkasser.dk

Tel: +46 40 418445

Aftale

Alle aftaler indgås på dansk. Aftaler med børn og unge under 18 år, kan alene indgås af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne. Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.

flexboxpostkasser.dk opdateres løbende.

Bestilling

På flexboxpostkasser.dk kan du kun bestille varer via vores website. Alle priser er inkl. moms og forsendelse.

Sådan handler du hos os:

1. Find den eller de postkasser du ønsker og læg dem i inkøbskurven.
2. Læg de skilte du ønsker og læg dem i inkøbskurven. Prisen for skiltet vil automatisk blive tilbageført, når du klikker igennem til indkøbskurven.
3. Klik på "Til Kassen"
3. Indtast dine personlige oplysninger
4. Vælg betalingsmåde
5. Godkend vores Handelsbetingelser
6. Klik på "Bestil".

Det er muligt, at se dine tidligere ordrer ved login på Websitet. Log ind her.

Betaling

Der kan betales på følgende måder:

• VISA / MASTERCARD via DIBS som opfylder kravene for PCI DSS.
• FAKTURA via Klarna. Adviseringsafgift på 30 kr. pr. køb. Mere information kan findes her.
• DELVIS BETALING via Klarna. Mere information kan findes her. Klarnas Kontovilkår kan findes  her.
• FORUDBETALING (angiv ordrenummer på betalingen. IBAN: SE 42 6000 0000 0004 0998 8618 BIC/SWIFT: HANDSESS).
• PAYPAL. Betal med din Paypal konto.

Beløbet hæves först på dit kort, når varerne sendes fra flexboxpostkasser.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Bestilte varer forbliver Flexbox' ejendom, indtil der er modtaget fuld betaling for varen.

Leveringstider

Levering sker med Post Danmark og leveringstiden er 3-7 dage. Hvis køber mener, at leverancen bliver forsinket i en sådan grad, at køberen ikke længere ønsker levering af ordren, er det købers ansvar at foretage afbestilling i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser, inden ordren effektueres.

Afbestilling/Annullering

En ordre kan afbestilles uden omkostninger for kunden, indtil det tidspunkt, hvor ordren effektueres. Effektuering sker ved oprettelse af forsendelsesdokumenterne. Afbestilling efter effektuering af ordren er ikke mulig. Hvis vi har effektueret din ordre, er du som kunde under alle omstændigheder forpligtet til at modtage forsendelsen. En afbestilling er ikke gyldig, før der er modtaget bekræftelse fra Flexbox.

Fortydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på flexboxpostkasser.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget varen. Produktet skal returneres i stort set uændret stand. Det er naturligvis muligt at pakke varen ud og kontrollere den.

Når fortrydelseretten udnyttes, skal du selv betale portoen for att sende varen retur.

Den billigste måde er, at du kontakter os. Vi sender dig en returseddel som du kan bruge for at sende varerne retur. Omkostningerne bliver fratrukket det beløb, der skal tilbagebetales. Beløbet er i øjeblikket 150,00 kr inklusive moms.

Du kan også sende varen til:

AB Flexbox

Mariedalsvägen 4

23435 Lomma, Sverige

Du kan også fortryde ved att nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig ved overførsel til din bankkonto, når vi modtaget varen retur og har kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit ordrenummer og kontonummer.

Transportskader

Vi opfordrer dig til at anmelde eventuelle transportskader inden for syv dage, så vi lettere kan henføre skaden til transporten og stille krav til transportøren. Derefter udfører vi hurtigst muligt en ny levering eller afhjælpe fejlen på anden vis. Naturligvis uden omkostninger for forbrugeren.

Retur

Hvis den returnerede vare beskadiges på grund af utilstrækkelig emballering, skal kunden betale dette. Derfor anbefaler Flexbox, at varen returneres i original emballage. Hævefod og andre løse dele skal være fastgjort, så de ikke laver skader på postkassen under transporten.

Garantier

Flexbox er meget velvillige ved vurderingen af en garantisag. Vi har altid personlige relationer til vores kunder, fordi vi ikke bruger distributører, der skal træffe beslutningen for os. Som standard gælder 3 års funktionsgaranti. Mere behøver du ikke. Materialer, farver, osv. giver postkassen fuld beskyttelse, så længe du har tænkt dig at bruge den.

Garantierne gælder i de lande, hvor AB Flexbox har aktiviteter.

Reklamationer

Når du handler på flexboxpostkasser.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Vi foretrækker at modtage reklamationer på info@flexboxpostkasser.dk eller telefon +46 40-418445. Øvrige kontaktoplysninger kan du finde her. Angiv navn, ordrenummer og hvad reklamationen vedrører. Hvis reklamationen godkendes, leveres der en erstatningsvare eller en del af en vare, hvis der er mulighed for dette. Naturligvis uden omkostninger for forbrugeren.

Persondatapolitik

Logstatistik

Logstatistik bruges på flexboxpostkasser.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
 
På flexboxpostkasser.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Personlige oplysninger

I forbindelse med din bestilling accepterer du, at vi gemmer og bruger dine oplysninger (Navn, Adresse, Telefonnummer, e-mailadresse. Selv dit CVR-nummer, når du køber på faktura) i forbindelse med vores aktiviteter med at udføre og varetage den service, du forventer af os. Du har ret til at modtage de oplysninger, som vi har registreret, og hvis du mener, at de er fejlagtige eller uden betydning, kan du anmode om rettelse eller fjernelse fra vores kundedatabase i henhold til reglerne i Persondataloven. Vi garanterer for, at vi ikke vil sælge eller overdrage personoplysninger til tredjemand.

Personoplysningerne registreres hos AB Flexbox og opbevares i fem år. Kundeoplysninger transmitteres krypteret til flexboxpostkasser.dk, og opbevares krypteret sikkert i vores kundedatabase uden adgang for uvedkommende.

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugarens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.

Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.

Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.  
På flexboxpostkasser.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.